Industriedienstleister

Unternehmung, die Einzel- oder Verbundarbeiten  in der Industrie übernimmt. Im Regelfall bietet ein Industriedienstleister seinen Kunden als verkehrsträgerneutrale Unternehmung die komplette Planung, Durchführung und Kontrolle von Industrieprojekten als „Dienstleistung aus einer Hand" an.



1. Dienstleistungen als Geschäftsprozesse:
Nach übereinstimmender Auffassung aller Experten befinden sich die westlichen Industrienationen auf dem Wege in die Dienstleistungsgesellschaft. Vor diesem Hintergrund muß nachdenklich stimmen, daß mit dem Dienstleistungsbegriff im allgemeinen und mit dem Begriff der Industriedienstleistungen im besonderen oft schiefe oder sogar falsche Vorstellungen verbunden werden. Ein erstes Vorurteil dieser Art betrifft die Vorstellung, daß Dienstleistungen nicht wirklich wertschöpfend sein können. Diese Vorstellung verbindet sich oft mit der mißverständlichen Annahme, daß Industriedienstleistungen ihrem Wesen nach immateriell sind.


Für ein angemessenes Verständnis der "Natur" von Dienstleistungen ist es wichtig, sich bewußt zu machen, daß man aus jedem beliebigen, auf eine stoffliche Transformation von bestimmten Einsatzgütern gerichteten Produktionsprozeß ganz einfach dadurch eine Dienstleistung machen kann, daß man als Auftraggeber bis zur Fertigstellung des jeweiligen Produktes (z. B. eines Anzuges oder eines Motorbootes) Eigentümer der benötigten Einsatzgüter bleibt. 'Viele Industriedienstleistungen unterscheiden sich von einer "materiellen" Produktion weniger durch die Art der innerhalb der Fertigung zu durchlaufenden Prozesse, als vielmehr durch die Besitzverhältnisse an den Einsatzgütern der Produktion. In Abhängigkeit von diesen Besitzverhältnissen kann einundderselbe Vorgang (etwa das Anbringen eines Auspuffes an einem Auto) sowohl als Dienstleistung wie auch als Produktion im engeren Sinne klassifiziert werden. Als Tätigkeit ist die Dienstleistung genauso "immateriell" wie die Tätigkeit des Produzierens. Die Konsequenzen einer Dienstleistung können dagegen ebenso materiell sein wie die Konsequenzen einer Produktion (man denke etwa nur an die Sprengung einer Fabrik).


Im Gegensatz zur Produktion (im engeren Sinne) müssen sie es aber nicht. insoweit ist auch die Annahme falsch, daß die Ergebnisse von Dienstleistungsprozessen grundsätzlich nicht gelagert werden können. Daß die Folgen von Industriedienstleistungen in ihren jeweiligen Objekten tatsächlich so gut wie nie gespeichert werden, liegt nicht primär an der anders gearteten "Natur" dieser Prozesse, sondern ausschließlich daran, daß Dienstleistung im Gegensatz zu industrieller Produktion fast immer Auftragsfertigung ist. Aus diesem Tatbestand kann man einige Spezifika der Dienstleistungsproduktion ableiten (die dann aber vielfach auch für die industrielle Auftragsfertigung gelten). Industriedienstleistungen können definiert werden als die Übernahme nutzenstiftender Aktivitäten im Auftrage eines Kunden, die auf die Zustandstransformation an bestimmten Objekten dieses Kunden gerichtet sind.


Die Frage, ob Industriedienstleistungen wertschöpfend sind, ist dabei völlig unabhängig von der Frage, ob sie in einem konkreten Einzelfall auf die stoffliche Transformation von Gegenständen gerichtet sind oder nicht. Bei logistischen Dienstleistungen, deren Spezifikum im allgemeinen die Beeinflussung der Koordinaten bestimmter Objekte ist, kann die Wertschöpfung beispielsweise darauf basieren, daß der Industriedienstleister eigene Anstrengungen und Ressourcen seines Auftraggebers substituiert und dabei (etwa durch eine bessere Prozeßbeherrschung) zur Kostensenkung beiträgt. Über die Einsparung von Ressourcen hinaus kann der Wertschöpfungsbeitrag logistischer Dienstleistungen aus verstärkten Kundenbindungen und erhöhten Marktanteilen resultieren.

Wirkungsraum der Meister Automation GmbH aus Wertheim am Main:

Marktheidenfeld, Lohr am Main, Frammersabch, Aschaffenburg, Seligenstadt, Waldaschaff, Hanau, Frankfurt am Main, Offenbach am Main, Bad Homburg, Rüsselsheim am Main, Darmstadt, Wiesbaden, Kronberg im Taunus, Oberursel, Groß-Gerau, Gelnhausen, Steinau an der Straße, Schlüchtern, Gießen, Fulda, Babenhausen, Bad Neustadt an der Saale, Bad Kissingen, Hammelburg, Karlstadt, Gemünden, Thüngen, Arnstein, Schweinfurt, Haßfurt, Gerolzhofen, Coburg, Bamberg, Kulmbach, Bayreuth, Volkach, Feuchtwangen, Nürnberg, Erlangen, Fürth, Roth, Schwabach, Herzogenaurach, Ansbach, Schlüsselfeld, Burgebrach, Geiselwind, Neustadt an der Aisch, Iphofen, Kitzingen, Ochsenfurt, Marktbreit, Bad Windsheim, Würzburg, Kürnach, Estenfeld, Werneck, Bad Brückenau, Creglingen, Rothenburg ob der Tauber, Boxberg, Schwäbisch Hall, Heilbronn, Neckarsulm, Künzelsau, Siensheim, Mosbach, Buchen, Bad Mergentheim, Tauberbischofsheim, Lauda-Königshofen, Assamstadt, Osterburken, Seckach, Limbach, Mudau, Walldürn, Grünsfeld, Külsheim, Höchberg, Neubrunn, Hasloch, Freudenberg, Miltenberg, Dorfprozelten, Faulbach, Giebelstadt, Michelstadt, Klingenberg, Collenberg, Hasloch, Hardheim, Amorbach, Kleinheubach, Klingenberg am Main, Wörth am Main, Obernburg am Main, Elsenfeld, Kleinwallstadt, Großwallstadt, Nidernberg, Großostheim, Mömlingen, Groß-Umstadt, Babenhausen, Rodgau, Dieburg, Münster, Rödermark, Stockstadt am Main, Mainaschaff, Bessenbach, Kleinostheim, Mainhausen, Karlstein am Main, Kahl am Main, Mömbris, Alzenau, Seligenstadt, Maintal, Königstein im Taunus, Hofheim am Taunus, Wiesbaden, Mainz